転職をすると新しい業務を覚えなければいけません。新人の頃とちがい、覚えることに不安を抱いている人も多いです。
今回は業務の効果的な覚え方を紹介します。
メモは必ずとる
メモをとることは基本的なことです。しかし、転職をすると「これは知ってるから大丈夫」とメモを省略してしまいがちです。また、場所や物品の位置のように、文字に置き換えられないものもメモをとらないことも多いでしょう。
しかし、メモをとらずにいることを忘れてしまった場合には、もう一度聞かなければいけません。一度や二度のメモ忘れなら許されますが、何度も繰り返してしまうと「何度言っても覚えてもらえない」と周囲の人は思ってしまいます。
それを年齢のせいにされたり、覚えが悪いというレッテルをはられてしまうことは、つらいだけではなく、その先仕事を続けていく上で障害となりえます。
メモは読み返すことが大事
一方、メモをとっても読み返したときに意味が分からなければ、メモをとった意味がありません。メモをとる場合には、急いでいたり、説明を聞きながらということが多いですが、あとでみてもわかるように、かつスピーディーにメモをとるようにしましょう。
そして、メモしたページをみるだけで内容が理解できるうちに、メモをまとめておきます。そうすることで、覚えた業務の復習となり、あとから読み返すこともできます。
聞くことが大事
また、業務の説明を受けているときは、実際に自分が動くときにはどのような手順になるのか想像しながら聞くと良いでしょう。そうすることで、より具体的に業務内容を知ることもできます。
説明を受けるだけでは見落としがちなことは、最初の説明の際に質問して疑問をなくすように努めます。
このように新しい業務を覚える際には、しっかりメモをとることと、それを振り返ってメモを整理することです。また、指導時には適宜質問をして疑問がないように努めることで、業務を覚えやすい上に、好印象です。