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板谷耳鼻咽喉科耳鼻科への病院口コミ(愛知県弥富市)

初めて来院した耳鼻咽喉科、内科との違いがわかった

初めて来院した耳鼻咽喉科、内科との違いがわかった

3.00 愛知県弥富市 板谷耳鼻咽喉科 耳鼻科 への口コミ

2015.11.09|たっちゃんさん(30代女性)の投稿

来院理由を教えて下さい

風邪が治らず耳垂れの症状が出たため

利用して良かった点を教えて下さい

駅から近く、国道沿いにあってわかりやすく便利なところがよかったです。
駐車場が完備されているため車で通院できるのも便利です。
混雑しますが待合室が広いため立って待つことはありません。
診察後は子どもにシールをくれるので、診察がつらくて泣きわめいてもそのシールで落ち着きます。
診察結果が中耳炎で内科ではなかなか治らなかった原因がわかり、完治も早かったので本当に良かったです。

残念だった点があれば教えて下さい

待ち時間が非常に長いことです。予約ができないので来院した順番で診察となります。
最初はどのくらいの待ち時間かわからず2時間以上待ちました。子どもが待つには耐えられない時間でした。
耳鼻咽喉科に来院したことはなかったのですが、こんなに混雑するものだとは知りませんでした。
受付の方がもう少し優しいといいかなというところが残念なところです。

総合的な感想・評価をお願いします

  • 満足度 3.00
    診察や治療に対する満足度
  • 設備度 4.00
    院内設備の清潔さや使いやすさ
  • 対応度 2.00
    スタッフの対応や説明
幼い子どもの診察だったため診察台に私が子どもをがんじがらめで抱き、他に3人の看護師さんが動かないよう押さえつけます。
最初はこんなに押さえつけないといけないものかと驚きましたが、小さな耳の穴を診察する際に傷をつけてはならないししっかり診察するには必要なことだとわかりました。
耳の中に医療器具が入ってきて違和感があり大泣きだった子ども。
医療器具が出てきたら耳の中から大きな塊が取り出されたのをみて、耳鼻科の診察のすごさを感じました。
診察結果は中耳炎でした。
中耳炎は痛みがあるかと思いきや痛みのない中耳炎もあるとのこと。
風邪かと思い内科に通院し続けても治らなかったので耳鼻咽喉科に来院しましたが、原因がわかって一安心です。
症状の軽い中耳炎だったので2回ほどの通院で完治しました。耳鼻咽喉科の必要性を感じました。
吸引器具の部屋があるのですが、あまり清潔とは言い難い状況だったのが残念です。
使用した後に消毒をしてあるとはいえ、使用するのになんとなく気が引けました。

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