HOME > 病院口コミ > 水嶋クリニック 整形外科の口コミ 長野県佐久市

医師とクリニックのスタッフの対応のすばらしさ

★★★★★ 5.00 
HIDEさん (60代男性/患者)

  • 満足度 : ★5 (診察や治療に対する満足度)
  • 設備度 : ★5 (院内設備の清潔さや使いやすさ)
  • 対応度 : ★4 (スタッフの対応や説明)

来院理由を教えてください

ぎっくり腰の治療

"良かった点"を教えて下さい

予約の電話を入れた時のクリニックの事務の受付の方の丁寧な受け答えは今までの病院などでは経験したことがなかった。クリニックへ行って受付、診察、検査、支払いまでの
間の対応が、本当に患者中心の患者の為に奉仕させてもらいますという姿勢が非常に好感を持てた。一人当たりにかける診療時間も長いので安心です。

"残念だった点"を教えて下さい

非常に人気のクリニックである為に、患者数が非常に多くて診察修了後に次回の診察予約を出来ない点は非常に残念です。また、予約も電話のみで行うのですが、午前中に診察してもらうには、朝の6時から7時に電話予約しない午後の診察に回されてしまう点は残念です。
総合的な感想を教えて下さい
患者さんへの対応のすばらしさ。適確な診察と医師の人柄の良さから、遠方からも多くの患者さんが来られる人気の病院です。そういう病院が私の自宅から車で5分の所にあるのは非常に有りがたいことです。内科、整形外科など主に診療科目として、充実した検査体制・診療体制と東洋医学も取り入れた鍼灸治療でも有名ですが、何と言っても、医師の患者さんに対する説明が、非常に詳細に渡り丁寧に分かりやすいのが患者方の一致した意見だと思います。診察前の待合室も非常にきれいで広くほっとする待合室です。クリニックのスタッフの対応も素晴らしく、すべてのことが患者さんを中心に回っている医療施設です。事前予約が取れないことが残念ですが、それを上回るクリニックの体制であると思います。

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