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鈴木内科循環器内科への病院口コミ(徳島県吉野川市)

病院嫌いの祖母も信頼するアットホームなクリニック

病院嫌いの祖母も信頼するアットホームなクリニック

5.00 徳島県吉野川市 鈴木内科 循環器内科 への口コミ

2016.04.23|kskskkさん(30代女性)の投稿

来院理由を教えて下さい

祖母のかかりつけの病院

利用して良かった点を教えて下さい

先生はじめスタッフの方たちの対応がいつ行っても丁寧で親切です。
毎月1回お薬を貰いに行くのですが、診察を待っている間も少し待ち時間がある場合、途中で必ず受付の方が「お待たせしてごめんなさいね。もう少しお待ち下さい」と声をかけてくれます。常に患者の事を気にかけてくれているんだなと思い多少待ち時間が長くてもイライラすることもありません。
先生も、「お待たせしました」と言って祖母と正面で目を合わせてゆっくりと話をしてくれますので病院嫌いの祖母も先生の言葉は信頼しています。

残念だった点があれば教えて下さい

かかりつけのクリニックで、今年で4年目になるのですが、今だに問診の紙に書かれている名前の漢字(手書き)が間違えているときがあります。
看護師の方たちも忙しくしているので、仕方のないことかもしれません。
最初の頃は違うことを伝えていたのですが、さすがにもう指摘するのも今更なように感じそのままにしていますが、それを見ると少しがっかりしてしまいます。

総合的な感想・評価をお願いします

  • 満足度 5.00
    診察や治療に対する満足度
  • 設備度 4.00
    院内設備の清潔さや使いやすさ
  • 対応度 4.00
    スタッフの対応や説明
かかりつけのクリニックで毎月1回、お薬を貰いに診察に行くのですが、当初より受付の方の対応は親切で丁寧でした。
領収書等で疑問があって再度聞くことがあっても、めんどくさがる事無くわかりやすく説明してくれました。私も医療事務の仕事をした事があるので、もちろんそういう対応をするのはマニュアルにあり当然ですが、だからといってどこの病院の受付でもそういう丁寧な対応をしてもらえるとは限りません。実際、受付の対応の悪さで病院を変えたこともあったからです。
また、看護師の方も丁寧でありながら気さくに声をかけてくれ、多少無理なお願いをしても快く対応してくれます。
そして先生の診察は、いつも優しく少し偏屈な所のある祖母の性格を理解して、祖母が受け入れやすいような言葉を選んで話をしてくれます。
先生をはじめスタッフの方たちの対応は、今まで受診したことのある病院の中で(もちろん大きな病院も含め)一番です。

転職を考えている看護師さんに

病院での看護業務はとても忙しく、重労働や夜勤が苦痛、人間関係が厳しすぎるなどが原因で看護師を辞めたくなる人も少なくありません。
しかし、職場環境によってはもっと心にゆとりを持って働くことができる場合もあります。
どうしようもなくなった時は職場を変えてみるのも選択の一つでしょう。

看護転職サイトを利用するという選択肢

忙しい看護師さんの代わりに求人を探してくれるというだけではなく、サービスによっては専任のアドバイザーが親身に話を聞いてくれたり、事前に職場の雰囲気などをリサーチしてくれるところもあります。

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専任アドバイザーの方との相性トラブルを回避するために、信頼度の高い看護師転職サイト2~3つに登録して相性のいい担当者さんを見つけるようにすると、よりスムーズに転職活動を進めることができるでしょう。

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