HOME > 病院口コミ > かとうクリニック 禁煙外来の口コミ 愛媛県新居浜市

禁煙外来に行こうと思ったら先生も看護師も親身になって応援してくれます!

★★★★ 4.00 
みかん畑さん (30代女性/患者)

  • 満足度 : ★4 (診察や治療に対する満足度)
  • 設備度 : ★3 (院内設備の清潔さや使いやすさ)
  • 対応度 : ★4 (スタッフの対応や説明)

来院理由を教えてください

禁煙のため

選んだ理由やキッカケを教えてください

クリニックを選んだ理由は、友人の紹介でした。タバコをやめないのにやめれずにずっと悩んでいました。田舎のため禁煙外来などほとんど聞いたこともなかったのですが、病院に行くと禁煙の為の薬をくれるから簡単に禁煙が出来ると聞き、行くしかないと思いました。

"良かった点"を教えて下さい

まずはじめには病院の建物が結構新しくてきれいでした。大通りに大きな看板を立ててくれているため、アクセスもし易かったです。中待合で名前を呼ばれると、まず看護師が話を聞いてくれるのですが、とても話し易くて親身になって会話してくれました。また、先生もきさくな方でとても話し易いし、とても励ましてくれました。禁煙外来の利用が終わっても、ある日病院から電話をかけてくれて禁煙が続いているか聞いてくれます。ビックリしましたが、うれしかったです。

"残念だった点"を教えて下さい

私は病院にとても助けられたので残念だった点がすぐには思い浮かびません。しいて言うなら、先生の娘さんのことを病院の壁に貼っていて、素敵なお嬢さんだなあとは思ったのですが「んーこれは親バカなんじゃないのかな」と正直思ってしまいました。娘さんのことというのも、医療関係での活動をされていたと思うのですが、そんな立派なことにも関わらず、違和感を感じました。待合の壁にでかでかと貼っているというのは。その他は特に残念な点はありません。
総合的な感想を教えて下さい
名前も覚えやすいし、アクセスもし易い、新しくてキレイ!病院にしてはとても印象がよかったです。駐車場も十分にあります。薬局はすぐ横にあるし、薬剤師さんもとても親身になって会話してくれます。薬局のディスプレイもセンスがよく、病院横の薬局にも関わらず、「ついで買い」をしてしまうくらい上手に商品を並べていました。先生や看護師さん、薬剤師さんだけでなく、受付の女性もとても印象が良く、人の魅力は満点だと思います。先生や薬剤師さんもそうですが、特に看護師さんが喫煙の恐さを教えこんでくれます。タバコと水が入ったビンを見せてくれて、「タバコはこんなに水を汚すのだからどれだけ身体に負担で、身体に悪いかわかるでしょう?」と、念を押してくれます。また、毎回アンケートを書くのですが、アンケートの内容は内面的な、精神的にどうかということまで書く欄があります。そういうところでも禁煙は精神的なことも関係するのだと実感しました。病院でアンケートを書いて、看護師さんに話しを聞いてもらって、自分の気持ちを整理することができました。話だけでなく、毎回ニコチン測定器に息を吹きかけてのチェックがあります。吸っていると完全にバレます。測定器も禁煙を続けられたひとつの要因かもしれません。

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